Agent IA sur mesure. Développé selon votre processus, vos outils et vos règles.
Chaque business a des besoins uniques. Si votre flux de travail est trop spécifique pour une solution standard, on conçoit un agent IA sur mesure - votre logique, vos outils, vos règles.
Votre processus implique 4 outils différents qu'aucun SaaS ne connecte ensemble.
Vous avez des règles métier complexes qu'un chatbot standard ne peut pas appliquer.
Vous avez essayé d'automatiser avec Zapier ou Make. Ça brise dès que quelque chose change.
Les solutions du marché couvrent 80% de votre besoin - les 20% restants sont justement ceux qui font la différence.
Ce que votre agent fait
Il apprend votre processus, pas l'inverse
On commence par comprendre comment vous travaillez aujourd'hui - vos étapes, vos outils, vos exceptions, vos règles non écrites. L'agent est conçu autour de votre réalité, pas autour d'un template générique qu'on adapte à la va-vite.
Il s'intègre à n'importe quel outil
Votre CRM maison, votre logiciel de facturation, votre base de données interne, votre API propriétaire - si ça a une API ou un webhook, on peut s'y connecter. Vous n'avez pas à changer votre stack pour adopter BillyAI.
Il applique votre logique métier
Conditions complexes, exceptions, règles par territoire, par type de client, par valeur de contrat - l'agent respecte vos règles comme un employé expérimenté qui connaît vos procédures par cœur. Sans raccourcis, sans approximations.
Il évolue avec votre business
Un nouveau produit, une nouvelle règle, un nouveau canal - votre agent s'adapte. On itère avec vous au fil du temps. Ce n'est pas un projet livré et abandonné, c'est un système qui grandit.
Il est maintenu et amélioré en continu
Vous n'avez pas à devenir expert en IA pour garder votre agent performant. Notre équipe surveille, ajuste et améliore en fonction des conversations réelles et de vos retours.
Exemple de conversation
(Ce type de processus devient un agent dispatcher spécialisé immobilier, construit sur mesure.)
Découverte
Un appel de 45 minutes pour comprendre votre processus actuel, vos outils, vos points de friction et ce que vous voulez automatiser en priorité.
Architecture
On conçoit l'architecture de votre agent : flux de conversation, outils nécessaires, intégrations, règles de décision, points d'escalade. Vous validez avant qu'on écrive une ligne de code.
Construction
Développement et configuration de votre agent. Intégration avec vos outils. Tests avec des scénarios réels tirés de vos conversations actuelles.
Déploiement
Mise en ligne progressive - on commence avec un canal, on valide, on élargit. Vous gardez le contrôle à chaque étape.
Itération
Après les premières semaines en production, on analyse les conversations, on identifie les points d'amélioration et on ajuste. Votre agent devient meilleur avec le temps.
Ce qu'on a déjà construit
Quelques exemples de cas custom déployés :
Gestionnaire immobilier
Triage des demandes de maintenance par type et région, assignation à 12 fournisseurs, notifications locataires automatiques, intégration API maison.
Clinique multidisciplinaire
Agent qui route les patients selon le type de soin demandé, vérifie les disponibilités par thérapeute, gère les listes d'attente et envoie les rappels de rendez-vous.
Entrepreneur général
Qualification des leads selon le type de projet et la région de service, génération de soumissions préliminaires, suivi automatique à J+2 et J+7.
Agence marketing
Agent de rapport client qui compile les métriques hebdomadaires, génère un résumé en langage naturel et l'envoie par email à chaque client le lundi matin.
On s'intègre à votre stack existant - pas l'inverse
Toutes nos intégrations standard + vos APIs propriétaires, webhooks, bases de données et logiciels métier sur demande.
Ce qui rend nos agents IA différents
Plateforme développée, pas assemblée
Billy n'est pas un chatbot tiers connecté à Zapier. C'est une plateforme d'IA conversationnelle développée de A à Z, avec des intégrations codées nativement.
Vos données restent au Canada
Infrastructure hébergée à Montréal (AWS ca-central-1). Conforme à la Loi 25 et à la LCAP. Aucun transfert vers des serveurs étrangers.
Transparence sur l'identité IA
Votre agent s'identifie toujours comme assistant virtuel. On ne fait pas croire à vos clients qu'ils parlent à un humain.
Service complètement managé
On configure, on connecte, on teste, on maintient. Vous n'avez rien à gérer techniquement. Les optimisations sont continues et incluses.
Questions fréquentes
Si votre système a une API ou un webhook, oui. On développe des intégrations custom pour tout type de logiciel.
Ça dépend de la complexité. Un agent custom simple prend 2-3 semaines. Un projet avec plusieurs intégrations API peut prendre 4-6 semaines.
Entre 1 et 4 semaines selon la complexité. Vous participez à la configuration du Brain en discutant directement avec Billy, notre agent d'onboarding. Notre équipe gère les intégrations techniques en parallèle.
Oui. Le portail client vous donne accès en temps réel à toutes les conversations. Vous pouvez prendre le contrôle en un clic (takeover) et rendre la main à l'agent quand vous avez terminé.
On monitore les conversations en continu et on ajuste. Le Brain est mis à jour pour couvrir les cas non prévus. Votre agent s'améliore chaque semaine.
Décrivez-nous votre processus. On vous dit si on peut l'automatiser.
Pas de pitch générique. On commence par écouter - votre processus, vos contraintes, vos outils. Si on peut bâtir quelque chose qui change vraiment votre quotidien, on vous le dit. Sinon aussi.